4told Fintech

Qué Ofrecemos

Ofrecemos
tecnología financiera

Plataforma Digital Financiera potenciada por analistas digitales conversacionales con inteligencia artificial (IA)

Omnicanal DIGITAL

CENTRADO EN EL CLIENTE Y EN LOS USUARIOS DE LA ORGANIZACIÓN

Auto Gestión Cliente: 

– CHAT, conversacional, guiado e intuitivo.

– Navegador desktop o móvil.

– Integración en app móvil.

Auto Gestión Cliente: 

– CHAT, conversacional, guiado e intuitivo.

– Navegador desktop o móvil.

– Integración en app móvil.

Asesor/Ejecutivo
Bancario o Comercial

– Paneles en línea, en tiempo real.

– Progreso y detalles del proceso digital.

– Colaboración con expediente digitales.

– Visualización en línea del chat del cliente.

Asesor/Ejecutivo
Bancario o Comercial

– Paneles en línea, en tiempo real.

– Progreso y detalles del proceso digital.

– Colaboración con expediente digitales.

– Visualización en línea del chat del cliente.

ANALISTA DIGITAL

- Usa razonamiento de IA para hacer análisis, decisiones complejas, y ejecución dinámica.
- Conversa con un flujo guiado con el cliente.
- Digitaliza y automatiza procesos financieros y transaccionales.
-Colabora con el personal del banco en tiempo real.

Repositorio:

Lago de datos vinculado
a la identidad biométrica
del cliente

Journey
conversacional guiado

de procesos digitales
de inicio a fin

Solicitud

Registro

OtorgamienTO

Desembolso

Seguimiento

Cobro

Automatización y Digitalización

de procesos financieros digitales

Automatización continua de reglas, políticas financieras, y flujos de los procesos digitales

Onboarding Digital con identidad biométrica del cliente y prueba de vida

Uso de modelos analíticos y predictivos de fraude, riesgos y prospección

Flexibilidad y facilidad en la parametrización de las reglas, políticas y flujos

Colaboración en tiempo real con paneles (tableros) en línea

Firma electrónica

Digitalización, modelos ML para la extracción y análisis de datos de documentos en el proceso digital

Integración con core bancario

Data lake
(lago de datos) integrado

- Repositorio de datos, estructurados y no estructurados, centralizado, cliente céntrico.
- Actualización continua de todos los datos de los procesos digitales.
- Conexión a herramientas (Tableau) para reportes analíticos.
- Integración con modelos de aprendizaje de máquina (ML).
- Paneles en línea del progreso y detalles del proceso digital.

Configuración flexible y rápida de los procesos digitales

- Parametrización de las reglas de negocios, políticas financieras y flujos de procesos.
- Texto dinámico de las conversaciones del chat a diferentes niveles e idiomas.
- Aprendizaje de máquina para el reconocimiento de documentos y extracción de datos.

Modelo colaborativo de participación en proceso digital

Permite a la participación de dos o más personas en un proceso digital autónomamente, conectando los procesos individuales en diferentes puntos del proceso.
Un ejemplo de nuestras capacidades es la digitalización y automatización de formación y gestión de grupos para su financiamiento en un crédito grupal.

Atención del Cliente

Cra. 43 #31-89
Medellín, Antioquia

318 302 4457

Ventas@4toldfintech.com

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