Actualmente, existen procesos que se manejan a través de formularios o aplicativos móviles donde el cliente realiza puede realizar operaciones simples. Sin embargo, existen jornadas digitales de procesos más complejas donde se trasladan los las intervenciones humanas a nuestro equipo de analistas digitales que toman el control total en una jornada conversacional generando una experiencia única y diferente a cualquier otra.
Ecosistemas para productos digitales financieros, empresariales y de consumo
La plataforma soporta la transformación digital e integración con la banca en línea para diferentes procesos de productos financieros: depósitos (cuentas, plazo fijo), productos de créditos, línea de créditos, y créditos con desembolso a terceros.
Para productos de crédito, la plataforma permite generar garantes (aval, codeudor) con un proceso independiente para facilitar su incorporación y evaluación en una solicitud.
Cada producto financiero tiene su proprio proceso con diversas modalidades de nivel de automatización.